Política de Entrega

Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu:

• A preparação dos pedidos e entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.
• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
• Os pedidos são postados entre 1 a 3 dias úteis seguinte a confirmação do pagamento.
• Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
• Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 2 dias úteis.
• No caso de envio via correios será feita até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feita 01 tentativa de entrega. As demais tentativas de entrega serão cobradas assim como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo email que você informou na compra.
• É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.
• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp para vermos se ainda há tempo de solucionar.
• Não destacamos o valor do frete na Nota Fiscal.
• Não incluímos valores de Frete na nossa NF, uma vez que o serviço é prestado pelos Correios, e o cliente fica ciente que a NF é somente dos produtos. Sendo assim, se for necessário prestar contas sobre o valor do frete, por favor peça a entrega via transportadora e solicite a NF referente ao frete diretamente à ela.
  
   
• Vendas para Estado Rio Grande do Sul

  Deixaremos de realizar vendas para pessoa jurídica para o estado do Rio Grande do Sul, devido a cobrança de substituição tributária.