Política de Trocas e Devoluções

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca ou devolução de um dos nossos produtos.

Política de Troca e Devolução

Em todas as situações onde haja troca ou devolução de produtos, é necessário que o cliente nos comunique previamente pelo telefone (11) 3361-2639, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados ou por e-mail: vendas@shopmundomix.com.br

Caso a comunicação seja por e-mail, informe seu nome, telefone e motivo no e-mail.

A garantia de cada produto 90 dias contra defeito.

Desistência de compra só é válida até 7 dias após a emissão da nota fiscal, sendo reembolsado APENAS o valor da mercadoria (não será reembolsado o valor do frete caso o produto já tenha sido postado ou coletado) .

Para troca na garantia favor entrar em contato no vendas@shopmundomix.com.br